Planet en de macht van het bloemetje
Dankzij mijn grote held Fernando lijkt het nu toch allemaal goed te komen met Planet.
Op de faxen die ik ze dagelijks stuurde werd niet gereageerd, maar een mailtje aan hem met een schreeuw om hulp leidde nog geen tien minuten later tot een einde aan al mijn oneigenlijke abonnementen.
Tenminste,
zo lijkt het. Daarnet werd ik gebeld door een Planetmevrouw die me vroeg of ik nog even wilde wachten met het aanvragen van Tiscali voordat ik de bevestigingsbrief van Planet binnen had.
'We zijn niet zo snel met onze adminstratie. Het is een groot bedrijf.'
Ik zei dat ik die opzegbrief van Planet al een maand geleden had gekregen en toen Tiscali had aangevraagd. Dat ik inmiddels sap van Tiscali heb.
Daar was ze even stil van. 'Maar dat was de vórige brief' zei ze, alsof ik had moeten weten dat er ook nog een volgende brief zou komen.
Uiteindelijk begreep ze dat ook, dat ik dat niet kon weten, van die volgende brief.
Ze was weer even stil.
Het zou goedkomen, zei ze ietwat wijfelend. Daar zou ze persoonlijk voor zorgen.
En ze wou ook nog zeggen dat ze het heel erg vond dat er zoveel gedoe was geweest en dat een collega van haar had beweerd dat ik een leugenaar was.
En daarom, nu klaarde ze een beetje op, mocht ze me namens Planet een bloemetje aanbieden.
'Een bloemetje?' zei ik.
'Ja'.
Ze giechelde op een manier die eigenlijk niet helemaal paste binnen zo'n groot bedrijf.
'Maar het kan wel even duren voor u het krijgt.'